• İş İlanları
    • Şirketler
    • İçinde Koç Var
    • Giriş

Otokoç Otomotiv - Bayi Hizmette Mükemmellik Uzmanı, İstanbul | Koç Kariyerim

Otokoç Otomotiv
İstanbul, Türkiye
İLAN BİTİŞ TARİHİ: 30.04.2024

Genel Nitelikler ve İş Tanımı

Otokoç Otomotiv’de İyilik Dolu, Başarı Dolu, Yenilik Dolu, Senin İçin 1 Dünya Var. Sen de Gelecek Dolu 1 Dünya’ya dahil olmak istiyorsan hadi tanışalım!

Koç Topluluğu’nun otomotiv sektöründeki ilk yatırımı olarak 1928 yılında kurulmuş olan ve Türkiye’de otomotiv tarihini başlatan Otokoç Otomotiv, bugün; Otokoç, Avis, Avis Filo, Avis Filo Maestro, Budget, Otokoç Sigorta, Zipcar, Otokoç 2. El, otokocihale.com, Otokoç Parça ve Lastick markalarıyla hizmet veren, Türkiye’nin en büyük otomotiv perakendeciliği, araç kiralama ve araç paylaşımı şirketidir.Otokoç çatısı altında Ford, Ford Trucks, Volvo, Fiat, Alfa Romeo, Jeep ve Maserati markalarıyla yeni araç satışı, servis ve yedek parça hizmetleri, toptan yedek parça satışı, sigorta ve finansman, aksesuar satışı, 2. el araç satışı ve araç koruma sistemlerini, özetle tüm otomotiv çözümlerini tek çatı altında müşterilerine sunuyor.

Araç kiralamada ise Avis ve Budget markalarıyla kısa dönem kiralama; Avis Filo ile operasyonel yani filo kiralama; Avis Filo Maestro markasıyla filo yönetimi; Zipcar markasıyla ise saatlik kiralama yani araç paylaşımı hizmetini müşterileriyle buluşturuyor.Türkiye, Yunanistan, Azerbaycan, Macaristan, Gürcistan, Kazakistan, Ukrayna, Kuzey Kıbrıs ve Kuzey Irak’ta olmak üzere 9 ülkede, “Yenilikçi mobilite çözümleri geliştiren, küresel ve lider referans noktası olma” vizyonu ile 400’e yakın noktada faaliyetlerine devam ediyor.

Sen de, aday ve çalışan deneyiminde fırsat eşitliğine ve kapsayıcılığa önem veren, organizasyonel olarak çevik çalışma prensiplerini benimsemiş; gelişim, yenilikçilik, işbirliği, içtenlik ve şeffaflık değerlerini kültürünün vazgeçilmez değerleri olarak tanımlayan bir çalışma ortamında çalışmak istiyorsan, aşağıdaki ilan detaylarını inceleyip başvurunu iletebilirsin.

Bayi Hizmette Mükemmellik Uzmanı Otokoç Otomotiv’de hangi sorumlulukları üstlenir?


Sen de analiz etme ve karar verme konusunda başarılıysan, sürekli gelişime açıksan, müşteri ve çözüm odaklı çalışmayı önceliğim haline getiriyorum diyorsan, içindeki merakı her geçen gün yeni bilgilerle canlı tutuyorsan ilan detaylarına göz atmalısın!

Peki Bayi Hizmette Mükemmellik Uzmanı, Otokoç Otomotiv’de hangi sorumlulukları üstlenir?

  • Bayi Hizmette Mükemmellik kapsamında; tüm müşteri temas süreçlerinin analizini yapmak,
  • Analizler sonucunda belirlenen aksiyonların alınmasını ve aldırılmasını sağlamak,
  • Hizmette Mükemmellik kapsamında; bayilerdeki kiralama süreçlerindeki uygulamaları takip etmek,
  • Hizmette Mükemmellik kapsamında bayi ofislerde hizmet sunumunu ve uygulamaları standardize etmek,
  • Belirlenen standartlar ve kurallar kapsamında saha çalışanlarına hizmet ve ekran eğitimlerini vermek,
  • Aktif bayi ziyaretleri yaparak standartlara uygunluk kontrollerini yapmak ve işbaşı koçluk süreçlerini yürütmek,
  • Bayilerin sistem kullanımını takip etmek, teknik sorunların ve kurulum ihtiyaçlarının tespiti için IT ile beraber çalışmak.

Aranan Yetkinlikler Nelerdir?

  • Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezunu
  • Takım çalışmasına yatkın,
  • Tercihen otomotiv sektör tecrübesi olan
  • İyi derecede İngilizce bilgisi olan (aktif konuşma, yazışma)
  • Microsoft Office uygulamalarına hakim
  • Seyahat edebilecek
  • Ehliyeti olan ve aktif olarak araç kullanan
  • Güçlü iletişim kabiliyeti olan,
  • Müşteri memnuniyet odaklı bakış açısına sahip,

Sana ayrıca bu dünyada neler vadediyoruz?

  • Esnek Yan Fayda
  • Koç Emeklilik Vakfı Üyeliği
  • Koç Ailem Kartı Üyeliği
  • Tamamlayıcı Sağlık Sigortası
  • Özel Sağlık Sigortası (İsteğe bağlı)
  • Ferdi Kaza Sigortası
  • Doğum Günü İzni
  • Yemek ve Servis Hizmeti (Yemek Çeki ve Yemekhane)
  • Kreş yardımı
  • Sosyal Yardım Paketi

İşe Alım Süreçlerimiz Nasıl ilerliyor?

İşe alım sürecimiz aşağıdaki aşamalardan oluşuyor. Pozisyona göre süreç uzunluğumuz değişiklik göstermektedir. Sürecin sonunda pozisyona uygunluğuna göre seni bilgilendireceğimizi bilmeni isteriz.

  • Başvuru
  • Ön değerlendirme
  • Telefon ve yüz yüze / online mülakat
  • Envanter aşaması
  • Referans araştırması adımlarından oluşmaktadır.

Bizimle ilgili en heyecanlı gelişmelerden haberdar olmak için Otokoç Kariyer sosyal medya hesaplarımızı takip etmeyi unutma!

İlan Sorumlusu

Kübra Birben - İŞE ALIM PROJE SORUMLUSU

Koç Topluluğu'ndaki tüm iş fırsatları Koç Kariyerim'de.

Yurtdışında mı okuyorsunuz?

Evet Hayır
}
koc-kariyerim-logo

Koç Kariyerim bu tarayıcı ile çalışamıyor.

Bilgisayarının özellikleri Koç Kariyerim için yeterli değil

Sorunsuz bir Koç Kariyerim deneyimi için Google Chrome, Firefox, Safari veya Microsoft Edge ile giriş yapmalısın.

Daha yüksek ekran çözünürlüğünü desteleyen bir cihaz kullanarak Koç Kariyerim'e giriş yapabilirsin. En az 1024 piksel genişliğinde bir ekrana ihtiyacın var.

kockariyerimImg Google_Chrome-Logo.wine@3x.png kockariyerimImg Firefox-Logo.wine@2x.png kockariyerimImg Safari_(web_browser)-Logo.wine@3x.png kockariyerimImg Microsoft_Edge.png kockariyerimImg Union 4@3x.png
invalid-resolution
;