• İş İlanları
    • Şirketler
    • İçinde Koç Var
    • Giriş

Otokoç Gebze Stellantis - Servis Resepsiyonisti , Kocaeli | Koç Kariyerim

Otokoç Otomotiv
Kocaeli, Türkiye
İLAN BİTİŞ TARİHİ: 28.02.2026

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Otokoç Otomotiv’de İyilik Dolu, Başarı Dolu, Yenilik Dolu, Senin İçin 1 Dünya Var. Sen de Gelecek Dolu 1 Dünya’ya dahil olmak istiyorsan hadi tanışalım!

Koç Topluluğu’nun otomotiv sektöründeki ilk yatırımı olarak 1928 yılında kurulmuş olan ve Türkiye’de otomotiv sektörünün lider şirketlerinden Otokoç Otomotiv, bugün; Otokoç, Avis, Avis Filo, Maestro Filo Yönetimi, Budget, Otokoç Sigorta, Otokoç 2. El, otokocihale.com ve Otokoç Parça markalarıyla hizmet veren, Türkiye’nin en büyük otomotiv perakendeciliği, araç kiralama ve araç paylaşımı şirketidir.

Otokoç çatısı altında Ford, Ford Trucks, Volvo, Fiat, Alfa Romeo, Jeep ve Maserati markalarıyla yeni araç satışı, servis ve yedek parça hizmetleri, toptan yedek parça satışı, sigorta ve finansman, aksesuar satışı, 2. el araç satışı ve araç koruma sistemlerini, özetle tüm otomotiv çözümlerini tek çatı altında müşterilerine sunuyor.

Araç kiralamada ise Avis ve Budget markalarıyla kısa dönem kiralama; Avis Filo ile operasyonel yani filo kiralama; Maestro Filo Yönetimi markasıyla filo yönetimi; hizmetini müşterileriyle buluşturuyor.

Türkiye, Yunanistan, Azerbaycan, Macaristan, Gürcistan, Kazakistan, Ukrayna, Kuzey Kıbrıs ve Kuzey Irak’ta olmak üzere 9 ülkede, Yenilikçi mobilite çözümleri geliştiren, küresel ve lider referans noktası olma” vizyonu ile 400’e yakın noktada faaliyetlerine devam ediyor.

Sen de, aday ve çalışan deneyiminde fırsat eşitliğine ve kapsayıcılığa önem veren, organizasyonel olarak çevik çalışma prensiplerini benimsemiş; gelişim, yenilikçilik, işbirliği, içtenlik ve şeffaflık değerlerini kültürünün vazgeçilmez değerleri olarak tanımlayan bir çalışma ortamında çalışmak istiyorsan, aşağıdaki ilan detaylarını inceleyip başvurunu iletebilirsin.

Aramıza katılacak yeni bir Servis Resepsiyonisti arıyoruz. Sen de ekibimize dahil olmak ister misin?

Sen de analitik tarafım güçlü, hedef ve çözüm odaklı çalışmayı önceliğim haline getiriyorum diyorsan, içindeki merakı her geçen gün yeni bilgilerle canlı tutuyorsan ilan detaylarına göz atmalısın!

Peki Servis Resepsiyonisti Otokoç Otomotiv’de hangi sorumlulukları üstlenir?

  • Randevu isteyen müşterilere, servis danışmanlarının çalışma planlarına göre randevu vermek
  • Servise gelen telefonlara cevap vermek, müşterinin sorularını yanıtlamak ya da ilgili danışmanlara aktarmak
  • Müşteri bilgilerini günlük olarak kayda girmek, mevcut ve potansiyel müşteri bilgilerini müşteri takip formunda izlemek ve güncel tutmak
  • Müşterilere servis hizmeti sonrasında geri dönerek memnuniyet araştırması yapmak ve müşteri şikayetlerini ortadan kaldırmak için gerekli uygulamaların yapılmasını sağlamak
  • Servisin kampanya ve benzeri uygulamaları hakkında mevcut ve potansiyel bütün müşterileri bilgilendirmek
  • Servis müdürlüğüne ait tüm yazışmaları yapmak ve düzenli bir dosyalama sistemi içinde evrakları günlük olarak takip etmek

Aranan Nitelikler Nelerdir?

  • Üniversitelerin ya da Meslek Yüksek Okullarının ilgili bölümlerinden mezun,
  • Konusunda en az 1 yıl deneyimli,
  • Empatik ve telefonda iletişim yeteneğine sahip,
  • Müşteri odaklı çalışan, insan ilişkilerinde başarılı,
  • İkna kabiliyetine sahip,
  • Microsoft Office uygulamalarına hakim.

Sana ayrıca bu dünyada neler vadediyoruz?

  • Esnek Yan Fayda
  • Koç Emeklilik Vakfı Üyeliği
  • Koç Ailem Kartı Üyeliği
  • Tamamlayıcı Sağlık Sigortası
  • Özel Sağlık Sigortası (İsteğe bağlı)
  • Ferdi Kaza Sigortası
  • Doğum Günü İzni
  • Yemek ve Servis Hizmeti (Yemek Çeki ve Yemekhane)
  • Kreş yardımı
  • Sosyal Yardım Paketi veya FLEXTRA

İşe Alım Süreçlerimiz Nasıl ilerliyor?

İşe alım sürecimiz aşağıdaki aşamalardan oluşuyor. Pozisyona göre süreç uzunluğumuz değişiklik göstermektedir. Sürecin sonunda pozisyona uygunluğuna göre seni bilgilendireceğimizi bilmeni isteriz.

  • Başvuru
  • Özgeçmiş Değerlendirme
  • Telefon Mülakatı ve Yüz Yüze / Online Mülakat
  • Envanter Aşaması
  • Referans Aşaması

Bizimle ilgili en heyecanlı gelişmelerden haberdar olmak için Otokoç Kariyer sosyal medya hesaplarımızı takip etmeyi unutma!

İlan Sorumlusu

Sibel Özsoy - İnsan Kaynakları Sorumlusu

Kocaeli Otokoç Otomotiv Otokoç Gebze Stellantis - Servis Resepsiyonisti iş ilanı için başvuru yapmak ve Koç Grubu bünyesinde daha fazla iş ilanını görmek için sitemizi ziyaret edin. Kariyerinize Koç Kariyerim ayrıcalığı ile yön verin.

Yurtdışında mı okuyorsunuz?

Evet Hayır
}
koc-kariyerim-logo

Koç Kariyerim bu tarayıcı ile çalışamıyor.

Bilgisayarının özellikleri Koç Kariyerim için yeterli değil

Sorunsuz bir Koç Kariyerim deneyimi için Google Chrome, Firefox, Safari veya Microsoft Edge ile giriş yapmalısın.

Daha yüksek ekran çözünürlüğünü desteleyen bir cihaz kullanarak Koç Kariyerim'e giriş yapabilirsin. En az 1024 piksel genişliğinde bir ekrana ihtiyacın var.

kockariyerimImg Google_Chrome-Logo.wine@3x.png kockariyerimImg Firefox-Logo.wine@2x.png kockariyerimImg Safari_(web_browser)-Logo.wine@3x.png kockariyerimImg Microsoft_Edge.png kockariyerimImg Union 4@3x.png
invalid-resolution
;